KOMUNIKASI LINGKUNGAN INTERNAL

BAB I

PENDAHULUAN

A.       Latar Belakang

       Komunikasi sepertinya telah menjalar di segala sendi kehidupan. Komunikasi adalah suatu proses penyampaian berita ari suatu sumber berita kepada orang lain ( suharismi Arikunto, 2008). Komunkasi menjadi bagian yang terintegrasi dan seolah tak bisa dipisahkan begitu saja dalam kehidupan sehari – hari. Hal ni wajar mengingat hakikat manusia sendiri merupakan makhlk social yang dimana dalam kehidupannya selalu berhubungan dengan orang lain dalam memenuhi kebutuhannya. Komunikasi pendidikan atau sering disebut dengan humas pendidikan, dalam hal ini tentu pengertiannya berbeda.

        Humas pendidikan menekankan hubungan sedangkan komunikasi lebih menekankan kepada bentuk hubungan penyampaian informasi. Bentuk komunikasi yang dilakukan bervariasi mulai dari komunikasi verbal maupun non verbal. Dalan menjalin sebuah komunikasi tentunya diperlukan adanya sebuah tehnik – teknik tertentu, hal ini dimaksudkan agar di dalam proses komunikasi tengah berlangsung nantinya tidak terjadi kesalahpahaman ( miss – understanding ) antara si pengirim pesan dan penerima pesan.

      

       Begitu halnya dalam bidang pendidikan. Dalam bidang pendidikan komunikasi memegang peran yang sangat penting sekali. Bisa di bayangkan sebuah lembaga atau institusi pendidikan yang tidak bisa menerapkan komunikasi yang baik maka akan mustahil akan di capai hasil atau output yang maksimal. Komunikasi mempunyai fungsi sebagai penyampaian pesan berupa ilmu pengetahuan,teknologi maupun strategi untuk menerima dan memahami isi pesan tidak sama

B.       Rumusan Masalah

1.    Apakah pengertin komunikasi ?

2.    Apakah Proses komunikasi intern dan ekstern dalam Humas Pendidikan ?

3.    Apakah Teknik Komunikasi efektif dalam humas pendidikan ?

4.    Apakah Hambatan dalam komunikasi pendidikan ?

5.     

C.       Tujuan

1.    Mengetahui pengertian komunikasi

2.    Mengetahui Proses komunikasi intern dan ekstern dalam Humas Pendidikan

3.    Mengetahui Teknik Komunikasi efektif dalam humas pendidikan

4.    Mengetahui Hambatan dalam komunikasi pendidikan

BAB II

PEMBAHASAN

A.       Pengertian komunikasi

       Begitu banayk pakar dan sarjana yang mendefinisikan komunikasi itu sendiri, maka kan membingungkan kita dalam memaknai komunikasi itu sebenarnya. Ada baiknya kita memahami hakikat komunikasi anatar manusia yang sebenarnya. Istilah komunikasi pertama kali lahir dari bahas latin communis  yang artinya membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih.maka lahirlah beberapa definisi dari pakar antara lain : D. Lawraences Kincaid (1981) yang melahirkan definisi baru yang menyatakn bahwa, komunikasi adlah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi dengn satu sama lainnya, yang pada gilirannya akan tiba pada saling pengertian yang medalam”. Sementara itu ada definisi lain Komunikasi misalnya pendapat dance (1967) mendefinisikan komunikasi dalam kerangka kerja psikologi perilaku manusia yang luas melalui pendefinisian komunikasi manusia sebagai “ pengungkapan respon melalui respon melalui simbil -  symbol verbal”, dimnan symbol verbal itu bertindak sebagai perangsang ( stimuli ) bagi respon yang terungkap tasi. Pakar komunikasi lain, Edwin Newman pun (1948) juga telah mendefinisikan komunikasi sebagai “suatu proses ketika sejumlah orang dirubah menjadi kelompok yang berfungsi”.

       Setelah mengkaji definisi beberapa pendapat para ahli diatas, setidaknya dapat kita tarik benang merah bahwa komunikasi merupakan sebuah proses komunikasi yang dilakukan oleh dua manusia atau lebih yang terjadi secara dua arah. Komunikasi yang demikian dinamakan komunikasi interaksi. Jika interaksi tersebut dikaitkan dengan pencapaian tujuan pembelajaran, maka dinamakan interaksi educative. Sehingga dapat ditarik kesimpulan, komunikasi pendidikan adalah komunikasi yang terjadidalam suasana pendidikan. Di sini komunikasi tidak lagi bebas, tetapi dikendalikan dan dikondisikan untuk tujuan-tujuan pendidikan.

B.       Proses komunikasi intern dan ekstern dalam Humas Pendidikan

       Apabila sekolah dipandang sebagai suatu organisasi maka bentuk ataupun pola komunikasi yang terjadi dibedakan menjadi dua bentuk yakni: komunikasi internal dan eksternal.

1.        Komunikasi internal adalah komunikasi yang terjadi di dalam sekolah yakni:

Ø  Anatra kepala sekolah dengan guru

Ø  Anatara kepala sekolah dengan siswa

Ø  Antara kepala sekolah dengan Tata Usaha

Ø  Antar guru dengan guru

Ø  Antara guru dengan siswa

Ø  Antara guru dengan Tata Usaha

Ø  Antara siswa dengan Tata Usaha

2.        Komunikasi eksternal adalah bentuk komunikasi yang terjadi anatra sekolah dengan masyarakat yakni orang tua atau wali murid, pemerintah setempat dan masyarakat pada umumnya.

Dalam bagan pertama menunjukan proses komunikasi dalam humas pendidikan yang terjadi anatar berbagai elemen pendidikan yang sifatnya kedinasan, resmi dan formal dan ada juga pola yang tidak resmi. Dalam pola hubungan resmi terjadi antara sekolah dengan kanwil depdikbud maupun Departemen pendidikan dan kebudayaan pusat disebut dengan hubungan vertical (jalur menegak). Sementara pola hubungan yang semi-resmiterjadi antara sekolah dengan masyarakat dalam ini termasuk wali murid. Ditinjau dari arah proses komunikasinya maka di bedakan menjadi:

a.    Komunikasi keatas, yaitu komunikasi yang dilakukan oleh lembaga dibawahkan oleh lembaga yang dituju. Isi komunikasi dapat berupa:laporan, informasi, keluhan dan saran.

b.    Komunikasi kebawah, yaitu komunikasi yang dberikan oleh atasan kepada bawahan dalam jalur organisasi. Komunikasi terjadi:

ØDari Mentri Pendidikan dan Kebudayaan kepada Instansi di Daerah, yaitu Kanwil Depdikbud.

ØDari Kepala Kanwil ke Kepala Bidang

ØDari Kepala Sekolah kepada guru-guru, tata usaha dan siswa.

C.       Teknik Komunikasi efektif dalam humas pendidikan

       Dalam hal ini penyampaian sebuah informasi dalam komunikasi, dalam hal ini tentu saja adalah  komunikasi pendidikan atau yang bisa disebut dengan humas pendidikan terkadang sering di jumpai kesalahpahaman dalam memahami maksud dan isi sebuah pesan atau pun informasi. Ha ini dikarenakan berbagai factor diantaranya: latarbelakang budaya tingkat penddikan seseorang. Interpretasi suatu pesan akan terbentuk daripola pikir seseorang melalui kebiasaannya, sehingga semakin sama latar belakang budaya dan tingkat pendidikan seseorang antara komunikator dengan komunikasi maka komunikasi akan efektif. Oleh karena itu,  untuk mengefektifkan proses komunikasi maka diperlukan berbagai macam model dan media komunikasi yang beragam guna menghadapi berbagai macam karakteristik orang yang berbeda di dalam sebuah proses komunikasi dalam dunia pendidikan. Hal ini sangat pentik dilakukan mrngingat kemampuan setiap orang dalam meyerap pesan dari sebuah informasi yang berbeda-beda.

      

        Dari berbagi macam model komunikasi yang efektif, setidaknya ada tiga jenis model komunikasi yang utama. Pertama, model komunikasi linier, model komunkasi ini di kemukakan oleh Claude Shannon dan Warren Weaver pada tahun 1949 dalam buku The Mathematical of Communication. Model linier berasumsi bahwa seseorang hanyalah engirim atau penerima tentu saja ini merupakan pandangan yang sangat sempit terhadap partisipan-partisipan dalam proses komunikasi. Suatu konsep penting dalam model ini adalah gangguan ( noise), yakni setiap rangsangan tambahan dan tidak dikehendaki yang dapat mengganggu kecermatan pesan yang disampaikan. Gangguan ini selalu ada dalam saluran bersama sebuah pesan yang diterima oleh penrima.

       Hal ini biasanya terjadi pada komunikasi internal antara kepala sekolah dan bawahannya meliputi guru, siswa  TU dan komite sekolah. Komunikasi yang dilakukan melalui telepon seringkali mengalami gangguan, misalnya siyal yang kurang baik di lokasi penerima pesan sehingga mengakibatkan penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan tidak dapat berjalan dengan optimal dan mengakibatkan miss understanding of communication.

       Kedua, model Interaksional dikembangkan oleh Wilbur Schramm  pada tahun 1954 yang menekan kan pada proses komunikasi dua arah di antara para komunikator. Dengan kata lain, komunikasi dua arah: dari pengirim dan kepada penerima dan dari penerima kepada pengirim. Proses melingkar ini menunjukan bahwa komunikasi selalu berlangsung. Para peserta komunkasi menurut model interaksional adalah orang-orang yang mengembangkan potensi manusiawinya melalui social, tepatnya melalui pengambilan orang lain. Ketiga, model komunikasi transaksional dikembangkan oleh Barnlund  pada tahu 1970. Model ini menggaris bawahi pengirim dan penerima pesan yang berlangsung secara terus menerus dalam sebuah episode komunikasi. Komunikasi transaksional adalah proses kooperatif: pengirim dan penerima sama-sama bertanggung jawab terhadap dampak dan efektivitas komunikasi yang terjadi. Model transaksional berasumsi bahwa saat kita terus menerus mengirim dan menerima pesan, kita berurusan baik dengan elemen verbal dan nonverbal. Dengan kata lain, peserta komunikasi, ( komunikator) melakukan proses negoisasi makna. Contoh manifes dari model komunikasi transaksional adalah ketika kepala sekolah bermusyawarah dalam sebuah rapat komite beserta para guru dan wali murid. Disana sering dijumpai adanya wali murid yang melakukan interupsi detengah rapat yang sedang berlangsung. Ha ini mengindikasikan adanya partisipasi aktif antara wali murid dengan pihak sekolah dalam hal ini tentu saja kepala sekolah, guru dan komite sekolah.

       Selain model komunikasi seperti diatas, media turut memegang peranan yang amat penting dalam keefektifan sebuah proses komunikasi. Media terbagi menjadi dua, yaitu media langsung dan media tidak langsung.

a.     Media langsung

    Yang tergolong media langsung adalah

1.    Rapat-rapat formal yang diselenggarakan sekolah dengan mengundang orang tua siswa dan tokoh – tokoh masyarakat. Dalam rapat ini di sampaikan program sekolah dalam upaya peningkatan kegiatan dan mutu pendidikan.

2.    Pekan pendidikan

     Pada saat ini sekolah menampilkan prestasi dan kreasi para siswa sebagai sarana promosi sekolah.

3.    Hari ulang tahun sekolah

      Pada peringatan HUT sekolah ini, hubungan kerja sama antara sekolah dengan orang tua, alumni dan mayarakat juga dapat digalang melalui acara yang melibatka semua pihak.

4.    Karyawisata

     Widyawisata gerak jalan atau sepesa santai bersama dan lain-lain.

5.    Kunjungan rumah ( visit home )

      Hal ini dlakukan untuk mengetahui lebih jauh tentang situasi rumah anak didik tertentu. Dengan demikian, bukan hanya guru sebagai orang tua kedua disekolah tetapi orangutan kedua dirumah.

b.        Media Tidak Langsung

       Yang dimaksud media tidak lansung disini adalah media tanpa tatap muka.

       Sekolah mengadakan hubungan dengan masyarakat :

1.    Media cetak berupa: Buletin atau majalah sekolah, Koran, brosur, booklet atau leaflet.

2.    Media elektronik: telepon,siaran radiodan televise, video,kaset, slide dan computer.

D.       Hambatan dalam komunikasi pendidikan

       Subjek gangguan dalam hal ini (noise) adalah sesuatu yang paling membatasi efektifitas penyampaian pesan. Ada dua jenis gangguan utama dalam komunikasi, yaitu gangguan semantic dan saluran. Hasil dari gangguan itu sama yakni menyusut arti saat terjadi penyampaian pesan.

1.        Gangguan saluran (channel noise)

       Gangguan jenis ini meliputi setiap gangguan yang mempengaruhi kehandalan fisik penyampaian pesan. Bisa diartikan pula sebagai segala hambatan yang terjadi diantara sumber dan audience. Misalnya, seseorang berbucara dalam sebuah ruangan tengah pembicara lainnya, suara pintu tertutup, dan gangguan lain seperti itu yang dapat menghalangi pencapaian informasi. Gangguan semantic. Gangguan jenis ini terjadi karena salah menafsirkan pesan. Dalam setiap jenis kegiatan komunikasi sering terjadi kesenjangan atau ketidaksesuian antara kode yang digunakan oleh pengirim dengan yang dipahami oleh penerima kendati pesan yang diterima sama seperti keyika dikirimkan.

Sumber gangguan semantic sebagai berikut ;

Kata-kat terlau sukar, masalahnya terlalu sukar dimengerti oleh penerima. Perbedaab dalam memberikan arti denotatif pada kata-kata yng digunakan antara pengirim dan penrima pesan., yakni penerima pesan berpikir bahwa kata yang dimaksud menunjukan pada sesuatu yang berbeda dengan yang dimaksud oleh pengirimnya. Pola kalimat yang membingungkan penerima pesan.

Perbedaan budaya antara pengirim dan penerima pesan, yakni intonasi ,gerak,mata,tangan atau bagian badan lainnya.

Menurut Ron Ludlow & Fergus Panton, hambatan –hambatan yang menyebabkan komunikasi tidak efektif yaitu:

v  Status effect

Adanya perbedan pengaruh status social yang dimiliki setiap manusia. mislny karyawan dengan status social yang lebih rendah harus tunduk dan patuh pada semua perintah atasan. Maka karyawan tersebut tidak dapat  atau takut mengemukakan aspirasi atau  pendapatnya.

v  Semantic Problem

Factor semantic meyangkut bahsa yang dipergunakan komunikator sebagai alat untuk menyalurkan pikiran dan perasaannya kepada komunikan. Demi kelancaran komunikasi, seorang komunikator harus benar-benar memperhatikan gangguan sematis ini, sebab kesalahan pengucapan atau kesalahan dalam penulisan dapat menimbulkan salah pengertian (misunderstanding) atau penafsiran (misinterpretation) yang pada gilirannya bisa menimbulkan salah komunikasi (miscommunication). Misalnya kesalahan pengucapan bahasa dan salah penafsiran seperti contoh: pengucapan demonstrasi menjadi demokrasi , kedelai menjadi keledai, dan lain-lain.

v  Perceptual distorsion

Perceptual distorsion dapat dibedakan disebabkan karena perbedaan cara pandang yang sempit pada diri sendiri dan perbedaan cara berpikir serta cara mengerti yang sempit terhadap orang lain. Sehingga dalam komunikasi terjadi perbedaan persepsi dan wawasan atau cara pandang antara satu dengan yang lainnya.

v  Cultrul Differences

Hambatan yang terjadi karena disebabkan adanya perbedaan kebudayaan, agama dan lingkungan social. Dalam satu organisasi terhadap beberapa suku, ras dan bahasa yang berbeda. Sehingga ada beberapa kata-kata yang memiliki arti berbeda tiap suku. Seperti contoh: kata “jangan “ dalam bahasa Indonesia artinya tidak boleh, tetapi orang suku jawa mengartikan kata tersebut sebagai suatu jenis makanan berupa sup.

v  Physical Distractions

Hambatan ini disebabkan oleh gangguan lingkungan fisik terhadap proses berlangsungnya komunikasi. Contohnya : suara riuh orang-orang atau kebisingan ,suara hujan atau petir dan cahaya yang kurang jelas.

v  Poor choice ‘of communication channels

Adalah gangguan yang disebabkan pada mediayang dipergunakan dalam melancarkan komnikasi. Contoh dalam kehidupan sehari – hari, misalnya : sambungan telepon yang terputus-putus, suara radio ang hilang dan muncul, gambar yang kabur pada pesawat televise, atau huruf ketikan yang buram pada suarat, sehingga informasi tidak dapat ditangkap dan dimengerti dengan jelas.

v  No Feed Back

Hambatan tersebut adalah ketik seseorang sender mengirimkan pesan kepada receiver tetapi tidak ada respond an tanggapan dari receiver. Maka yang terjadi adalah komunikasi satu arah yang sia-sia. Seperti contoh: seorang manajer menerangkan suatu gagasan yang ditunjukan kepada karyawan. Dalam penerapan gagasan tersebut para karyawan tidak memberikan tanggapan atau respon. Dengan kata lain tidak peduli dengan gagasan yang disampaikan seorang manajer.

BAB III

PENUTUP

A.       Kesimpulan

       Komunikasi merupakan sebuah proses komunikasi yang dilakukan oleh dua manusia atau lebih yang terjadi secara dua arah. Jenis komunikasi ada dua yaitu ekstern ( komunikasi kepala sekolah dengan pihak luar lingkungan sekolah) dan intern (komunikasi dengan pihak yang ada dalam sekolah).

        Teknik komunikasi yang efektif dalam humas pendidikan dapat memanfaatkan media langsung (melalui rapat formal,pekan pendidikan, HUT sekolah, karya wisata,visit home), seperti media tidak langsung seperti : televise,computer,telepon dan bulletin.

Hambatan yang muncul dalam komunikasi pendidikan antara lain:

a.         Hambatan dalam proses komunikasi

b.        Hambatan fisik

c.         Hambatan semantic

d.        Hambatan psikologis.

DAFTAR PUSTAKA

http://manajemenkomunikasi.blogspot.com/2009/12/hambatan-komunikasi.html,

Kampus            : STKIP Kusuma Negara

Program          : S.1 Pendidikan Matematika

Mata Kuliah   : IPA/IAD

Penyusun         : SELLA APRIYANTI

                            NURMIATUN HASANAH/ PIPIT

                           SRIDEVI

BENTUK KOMUNIKASI PENDIDIKAN

BAB I

PENDAHULUAN

A.  LATAR BELAKANG

     Pembelajaran merupakan suatu proses komunikasi. Komunikasi adalah proses pengiriman informasi dari satu pihak kepada pihak lain untuk tujuan tertentu. Komunikasi dikatakan efektif apabila komunikasi yang terjadi menimbulkan arus informasi dua arah, yaitu dengan munculnya feedbackdari pihak penerima pesan.

     Kualitas pembelajaran dipengaruhi oleh efektif tidaknya komunikasi yang terjadi di dalamnya. Komunikasi efektif dalam pembelajaran merupakan proses transformasi pesan berupa ilmu pengetahuan dan teknologi dari pendidik kepada peserta didik, dimana peserta didik mampu memahami maksud pesan sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan, sehingga menambah wawasan ilmu pengetahuan dan teknologi serta menimbulkan perubahan tingkah laku menjadi lebih baik. Pengajar adalah pihak yang paling bertanggungjawab terhadap berlangsungnya komunikasi yang efektif dalam pembelajaran, sehingga dosen sebagai pengajar dituntut memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik agar menghasilkan proses pembelajaran yang efektif.

     Oleh karena itu dalam makalah ini kami akan memaparkan makalah dengan judul “Bentuk-bentuk komunikasi  dalam pendidikan dan Pembelajaran.”

B.  RUMUSAN MASALAH

1.    Apa yang dimaksud dengan komunikasi ?

2.    Apa yang dimaksud dengan interaksi ?

3.    Jelaskan bentuk-bentuk komunikasi !

4.    Jelaskan apa yang dimaksud dengan interaksi dalam pendidikan !

5.    Apa yang dimaksud dengan komunikasi pembelajaran?

6.    Mengapa diperlukan komunikasi pembelajaran?

BAB II

BENTUK – BENTUK KOMUNIKASI PENDIDIKAN DAN PEMBELAJARAN

A.    PENGERTIAN KOMUNIKASI

        Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami.

Banyak pendapat dari berbagai pakar mengenai definisi komunikasi, namun jika diperhatikan dengan seksama dari berbagai pendapat tersebut mempunyai maksud yang hampir sama. Menurut Hardjana, sebagaimana dikutip oleh Endang Lestari G (2003) secara etimologis komunikasi berasal dari bahasa Latin yaitu cum, sebuah kata depan yang artinya dengan, atau bersama dengan, dan kata umus, sebuah kata bilangan yang berarti satu. Dua kata tersebut membentuk kata benda communio, yang dalam bahasa Inggris disebut communion, yang mempunyai makna kebersamaan, persatuan, persekutuan, gabungan, pergaulan, atau hubungan. Karena untuk ber-communio diperlukan adanya usaha dan kerja, maka kata communion dibuat kata kerja communicare yang berarti membagi sesuatu dengan seseorang, tukar menukar, membicarakan sesuatu dengan orang, memberitahukan sesuatu kepada seseorang, bercakap-cakap, bertukar pikiran, berhubungan, atau berteman. Dengan demikian, komunikasi mempunyai makna pemberitahuan, pembicaraan, percakapan, pertukaran pikiran atau hubungan.

     Evertt M. Rogers mendefinisikan komunikasi sebagai proses yang di dalamnya terdapat suatu gagasan yang dikirimkan dari sumber kepada penerima dengan tujuan untuk merubah perilakunya. Pendapat senada dikemukakan oleh Theodore Herbert, yang mengatakan bahwa komunikasi merupakan proses yang di dalamnya menunjukkan arti pengetahuan dipindahkan dari seseorang kepada orang lain, biasanya dengan maksud mencapai beberapa tujuan khusus. Selain definisi yang telah disebutkan di atas, pemikir komunikasi yang cukup terkenal yaitu Wilbur Schramm memiliki pengertian yang sedikit lebih detil. Menurutnya, komunikasi merupakan tindakan melaksanakan kontak antara pengirim dan penerima, dengan bantuan pesan; pengirim dan penerima memiliki beberapa pengalaman bersama yang memberi arti pada pesan dan simbol yang dikirim oleh pengirim, dan diterima serta ditafsirkan oleh penerima.(Suranto : 2005)

B. BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI

     a. Komunikasi intrapesonal

            Komunikasi intrapersonal merupakan komunikasi dengan diri sendiri dengan tujuan untuk berfikir,melakukan penalaran,menganalisis dan merenung. (Devito 1997:57) Demikian menurut Effendy (1993:57) tentang pengertian komunikasi  intrapersonal atau komunikasi antar pribadi merupakan komunikasi yang berlangsung  dalam diri seseorang.orang itu berperan baik sebagai komunikator maupun sebagai komunikan.

b.Komunikasi Antarpersonal

            Komunikasi antarpersonal  adalah proses pengiriman dan penerimaan pesan-pesan antara dua orang atau diantara sekelompok kecil orang-orang dengan beberapa efek dan beberapa umpan balik seketika. (Joseph A.Devito,1989:4)

c. Komunikasi kelompok

ØKomunikasi dalam kelompok besar

     Komunikasi dalam kelompok besar (large group,massa atau macro group)

Tidaklah selalu sama dengan komunikasi  dalam kelompok kecil meskipun setiap kelompok besar pasti terdiri atas beberapa kelompok kecil.hal ini antara lain dikarenakan beberapa hal sebagai berikut :

· Komunikasi dalam kelompok besar jumlahnya yang besar (ratusan atau ribuan orang) di mana dalam suatu situasi komunikasi yang sedang berlangsung hampir tidak terdapat kesempatan untuk memberikan tanggapan secara verbal dan personal karna sedikit sekali kemungkinannya bagi komunikator untuk bertannya jawab. Situasi

·dialogis hampir tidak ada Sebaiknya pembicara senantiasa perlu lebih fokus dalam arah pembicaraannya sehingga pendengar akan dapat mudah mencerna pesan pembicara. (Joseph A.Devito (1997:305)

ØKomunikasi kelompok kecil.

     Komunikasi kelompok kecil adalah sekumpulan perorangan yang relative kecil yang masing-masing dihubungkan oleh beberapa tujuan yang sama dan mempunyai derajat organisasi tertentu diantara mereka.

Contoh : komunikasi antar manager dengan sekumpulan karyawan

d. Komunikasi massa

            Komunikasi massa adalah produksi dan distribusi secara institusional dan teknologis dari sebagian besar aliran pesan yang dimiliki bersama secara berkelanjutan dalam masyarakat-masyarakat industrial (Heru Puji Winarso, 2005:20)

Komunikasi adalah interaksi yang dapat memberikan pemahaman. Dalam sebuah komunikasi ada proses dan usaha untuk memahami dan dipahami. Apabila kita bicara, tetapi belum dipahami oleh orang yang diajak bicara, maka dikatakan belum berkomunikasi. Itulah hakekat dari komunikasi.[1][6]

Dalam komunikasi terjadi interaksi dua arah, antara yang berbicara dan yang diajak bicara. Dalam dunia pendidikan, komunikasi dilakukan oleh guru dengan murid. Untuk menciptakan komunikasi yang efektif maka berusahalah untuk menghindari salah persepsi.

     Ada tiga hal yang perlu dalam berkomunikasi. Ketiga hal ini merupakan rangkaian yang tak terpisahkan, yaitu :

a.  Maksud yang hendak dikomunikasikan

     Setiap kali guru hendak berkomunikasi, tentunya ada maksud tertentu. Apakah itu dalam bentk memberikan pengakuan, bimbingan, maupun perbaikan. Tentunya itu semua adalah  untuk kepentingan anak didik dengan komunikasi itu terjadi perubahan ke arah yang lebih baik.

b.  Cara mengomunikasikan

     Meskipun mempunyai maksud yang baik, belum tentu komunikasi itu mampu mempengaruhi anak. Cara mengkomunikasikan masalah sangat menentukan kualitas komunikasi dan hasil yang diharapkan. Kadang-kadang maksud yang baik tetapi caranya kurang baik, maka diterima kurang baik. Sebaiknya, komunikasi dilakukan dengan cara yang baik.

c.  Maksud bisa diterima

     Bila cara komunikasi yang dilakukan oleh guru tepat, maka maksud yang hendak dikomunikasikan akan dapat diterima. Sebaiknya, bila cara mengomunikasikan informasi tidak tepat, maka informasi tidak sampai pada anak

    

     Komunikasi memegang peranan yang amat penting bagi kesuksesan seorang guru. Guru yang sukses mampu melakukan komunikasi yang efektif. Hampir setiap saat guru berkomunikasi dengan guru, teman, maupun orang tua. Komunikasi dengan siswa akan berbeda dengan sesama guru, dan orang tua.

Adapun beberapa hal yang perlu diketahui ketika berkomunikasi dengan siswa. Komunikasi tidak selalu dengan bahasa verbal, bisa juga dilakukan dengan menggunakan bahasa nonverbal, yaitu bahasa tubuh, diantaranya :

a. Ekspresi wajah

b. Tatapan mata

c. Gerak tubuh

d. Intonasi atau nada suara

     Komunikasi yang efektif dalam proses pembelajaran sangat berdampak terhadap keberhasilan pencapaian tujuan. Komunikasi dikatakan efektif apabila terdapat aliran informasi dua arah antara komunikator dan komunikan dan informasi tersebut sama-sama direspon sesuai dengan harapan kedua pelaku komunikasi tersebut. Jika dalam pembelajaran terjadi komunikasi yang efektif antara pengajar dengan mahasiswa, maka dapat dipastikan bahwa pembelajaran tersebut berhasil. Sehubungan dengan hal tersebut, maka para pengajar, pendidik, atau instruktur pada lembaga-lembaga pendidikan atau pelatihan harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Kemampuan komunikasi yang dimaksud dapat berupa kemampuan memahami dan mendesain informasi, memilih dan menggunakan saluran atau media, serta kemampuan komunikasi antar pribadi dalam proses pembelajaran.

C. INTERAKSI DALAM PENDIDIKAN

     Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia dijelaskan bahwa interaksi adalah hal saling melakukan aksi, berhubungan, mempengaruhi, antar hubungan

Pada masa belajar otomatis terjadi interaksi antara murid dan guru, antara guru dan murid, serta murid dengan teman-temannya. Pola pergaulan yang baik sangat penting artinya bagi proses pendidikan seorang anak didik.

Guru sebagai tenaga profesional di bidang pendidikan,disamping memahami hal-hal yang bersifat filosofis dan konseptual,juga harus mengetahui dan melaksanakan hal-hal yang bersifat teknis. Hal-hal yang bersifat teknis ini,terutama kegiatan mengelola dan melaksanakan interaksi belajar mengajar. Dalam proses pendidikan sering kita jumpai kegagalan-kegagalan,hal ini biasanya dikarenakan lemahnya sistem komunikasi. Untuk itu,pendidik perlu mengembangkan pola komunikasi efektif dalam proses belajar mengajar.Komunikasi pendidikan yang penulis maksudkan disini adalah hubungan atau interaksi antara pendidik dengan peserta didik pada saat proses belajar mengajar berlangsung,atau dengan istilah lain yaitu hubungan aktif antara pendidik dengan peserta didik.

     Namun, interaksi dalam kegiatan pembelajaran menjadi kurang maksimal ketika kegiatan pembelajaran didominasi oleh guru yang menjadi sumber informasi utama. Khususnya di dalam proses pembelajaran, interaksi antara guru dan anak didik sangatlah penting sebab kondisi anak didik yang beragam, kemampuan anak didik yang beragam. Jika guru hanya terfokus pada kegiatannya sendiri, maka akan terjadi blank (kekosongan) pada anak didik. Untuk itu, antara guru dan anak  didik harus selalu berinteraksi, tidak hanya guru yang aktif melainkan anak didik juga harus aktif. Misalkan, jika anak didik merasa tidak mengerti materi pelajaran, maka seharusnya mereka mengatakannya pada guru sehingga guru mengerti bahwa ada anak didiknya yang belum mengerti dan guru dapat menjelaskan materi yang ia

    

bawakan kembali. Ini adalah salah satu bentuk interaksi antar siswa guru.

Kurikulum saat ini seolah menuntut guru untuk menyelesaikan materi sesuai jadwal pendidikan yang terperinci dalam silabus seolah tanpa memerhatikan keadaan siswa. Sehingga sangat dilematis sekali jika harus mengajar terus-menerus. Tidak hanya itu, guru juga menjadi dilemma dalam menentukan  cara yang baik untuk mengajar.. Mengaktifkan hubungan timbal balik atau interaksi antara guru dan siswa itu merupakan syarat utama bagi berlangsungnya proses belajar mengajar. Interaksi dalam peritiwa belajar mengajar mempunyai arti yang lebih luas, tidak sekedar hubungan antara guru dengan siswa, tetapi berupa interaktif edukatif agar tujuan pembelajaran tercapai.[2][9]

     Interaksi pembelajaran harus diciptakan sedemikian rupa sehingga anak didik bisa tertarik dan menyenangkan untuk belajar. Model pembelajaran juga harus tepat disesuaikan dengan materi dan tidak monoton. Keadaan seperti ini akan mengarah pada pencapaian hasil pembelajaran yang efektif. Sayangnya, kenyataan demikian terlihat bahwa pada saat penyajian materi guru lebih dominan di dalam kelas dengan menerapkan model pembelajaran langsung yang dikombinasikan dengan beberapa metode yaitu ceramah, diskusi, tugas dan tanya jawab. Akan tetapi metode pembelajaran langsung ini tidak secara keseluruhan dapat menarik minat, motivasi dan antusias siswa untuk belajar matematika. Suasana demikian cenderung membuat siswa diam dan pasif ditempat duduk mendengar dan menerima materi dari guru. Jika mengalami kesulitan dalam proses pembelajaran, siswa pada umumnya malu dan takut untuk bertanya kepada guru apalagi siswa yang berkemampuan rendah mereka cenderung diam dan enggan dalam mengemukakan pertanyaan atau pendapat. Hal ini secara langsung melumpuhkan interaksi yang seharusnya terjadi.

D. KOMUNIKASI PEMBELAJARAN

     Pembelajaran adalah susunan informasi untuk menghasilkan belajar. Transfer informasi dari sumber ke penerima disebut sebagai komunikasi. Karena pembelajaran baru biasanya bergantung pada pengambilan dalam informasi baru, pembelajaran yang efektif tidak bisa berjalan tanpa adanya komunikasi. Oleh karena itu, sangat penting bagi kita untuk mengetahui sesuatu tentang proses komunikasi untuk digunakan dalam media pembelajaran secara efektif.

A.       Komunikasi Efektif dalam Pembelajaran

     Pembelajaran merupakan suatu proses komunikasi. Komunikasi adalah proses pengiriman informasi dari satu pihak kepada pihak lain untuk tujuan tertentu. Komunikasi dikatakan efektif apabila komunikasi yang terjadi menimbulkan arus informasi dua arah, yaitu dengan munculnya feedback dari pihak penerima pesan.

     Kualitas pembelajaran dipengaruhi oleh efektif tidaknya komunikasi yang terjadi di dalamnya. Komunikasi efektif dalam pembelajaran merupakan proses transformasi pesan berupa ilmu pengetahuan dan teknologi dari pendidik kepada peserta didik, dimana peserta didik mampu memahami maksud pesan sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan, sehingga menambah wawasan ilmu pengetahuan dan teknologi serta menimbulkan perubahan tingkah laku menjadi lebih baik. Pengajar adalah pihak yang paling bertanggungjawab terhadap berlangsungnya komunikasi yang efektif dalam pembelajaran, sehingga dosen sebagai pengajar dituntut memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik agar menghasilkan proses pembelajaran yang efektif.

     Komunikasi dikatakan efektif apabila terdapat aliran informasi dua arah antara komunikator dan komunikan dan informasi tersebut sama-sama direspon sesuai dengan harapan kedua pelaku komunikasi tersebut. Setidaknya terdapat lima aspek yang perlu dipahami dalam membangun komunikasi yang efektif, yaitu:

a.   Kejelasan

     Hal ini dimaksudkan bahwa dalam komunikasi harus menggunakan bahasa dan mengemas informasi secara jelas, sehingga mudah diterima dan dipahami oleh komunikan.

b.  Ketepatan

     Ketepatan atau akurasi ini menyangkut penggunaan bahasa yang benar dan kebenaran informasi yang disampaikan.

c.   Konteks

     Konteks atau sering disebut dengan situasi, maksudnya adalah bahwa bahasa dan informasi yang disampaikan harus sesuai dengan keadaan dan lingkungan dimana komunikasi itu terjadi.

d.   Alur

     Bahasa dan informasi yang akan disajikan harus disusun dengan alur atau sistematika yang jelas, sehingga pihak yang menerima informasi cepat tanggap.

e.  Budaya

     Aspek ini tidak saja menyangkut bahasa dan informasi, tetapi juga berkaitan dengan tatakrama dan etika. Artinya dalam berkomunikasi harus menyesuaikan dengan budaya orang yang diajak berkomunikasi, baik dalam penggunaan bahasa verbal maupun nonverbal, agar tidak menimbulkan kesalahan persepsi. (Endang Lestari G: 2003)

Terkait dengan proses pembelajaran, komunikasi dikatakan efektif jika pesan yang dalam hal ini adalah materi pelajaran dapat diterima dan dipahami, serta menimbulkan umpan balik yang positif oleh mahasiswa. Komunikasi efektif dalam pembelajaran harus didukung dengan keterampilan komunikasi antar pribadi yang harus dimiliki oleh seorang dosen. Komunikasi antar pribadi merupakan komunikasi yang berlangsung secara informal antara dua orang individu. Komunikasi ini berlangsung dari hati ke hati, karena diantara keduabelah pihak terdapat hubungan saling mempercayai. Komunikasi antar pribadi akan berlangsung efektif apabila pihak yang berkomunikasi menguasai keterampilan komunikasi antar pribadi.

Menurut Endang Lestari G dalam bukunya yang berjudul “Komunikasi yang Efektif” ada dua model proses komunikasi, yaitu:

a.      Model linier

         Model ini mempunyai ciri sebuah proses yang hanya terdiri dari dua garis lurus, dimana proses komunikasi berawal dari komunikator dan berakhir pada komunikan. Berkaitan dengan model ini ada yang dinamakan Formula Laswell. Formula ini merupakan cara untuk menggambarkan sebuah tindakan komunikasi dengan menjawab pertanyaan: who, says what, in wich channel, to whom, dan with what effect.

b.      Model sirkuler

         Model ini ditandai dengan adanya unsur feedback. Pada model sirkuler ini proses komunikasi berlangsung dua arah. Melalui model ini dapat diketahui efektif tidaknya suatu komunikasi, karena komunikasi dikatakan efektif apabila terjadi umpan balik dari pihak penerima pesan.

     Dengan demikian proses komunikasi dapat berlangsung satu arah dan dua arah. Komunikasi yang dianggap efektif adalah komunikasi yang menimbulkan arus informasi dua arah, yaitu dengan munculnya feedback dari pihak penerima pesan. Dalam proses komunikasi yang baik akan terjadi tahapan pemaknaan terhadap pesan (meaning) yang akan disampaikan oleh komunikator, kemudian komunikator melakukan proses encoding, yaitu interpretasi atau mempersepsikan makna dari pesan tadi, dan selanjutnya dikirim kepada komunikan melalui channel yang dipilih. Pihak komunikan menerima informasi dari pengirim dengan melakukan proses decoding, yaitu menginterpretasi pesan yang diterima, dan kemudian memahaminya sesuai dengan maksud komunikator. Sinkronisasi pemahaman antara komunikan dengan komunikator akan menimbulkan respon yang disebut dengan umpan balik.

B.       Proses Komunikasi

          Komunikasi adalah suatu proses, bukan sesuatu yang bersifat statis. Komunikasi memerlukan tempat, dinamis, menghasilkan perubahan dalam usaha mencapai hasil, melibatkan interaksi bersama, serta melibatkan suatu kelompok.

     Pengirim pesan melakukan encode, yaitu memformulasikan pesan yang akan disampaikannya dalam bentuk code yang sedapat mungkin dapat ditafsirkan oleh penerima pesan. Penerima pesan kemudian menafsirkan atau men-decode code yang disampaikan oleh pengirim pesan. Berhasil tidaknya komunikasi atau tercapai tidaknya tujuan komunikasi tergantung dari ketiga komponen tersebut.

     Dilihat dari prosesnya, komunikasi dibedakan atas komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal. Komunikasi verbal adalah komunikasi dengan menggunakan bahasa, baik bahasa tulis maupun bahasa lisan. Sedangkan komunikasi nonoverbal adalah komunikasi yang menggunakan isyarat, gerak gerik, gambar, lambang, mimik muka, dan sejenisnya.

Ketercapaian tujuan merupakan keberhasilan komunikasi. Keberhasilan komunikasi tergantung pada faktor-faktor sebagai berikut:

a. Komunikator (Pengirim Pesan)

     Komunikator merupakan sumber dan pengirim pesan. Kredibilitas komunikator yang membuat komunikan percaya terhadap isi pesan sangat berpengaruh terhadap keberhasilan komunikasi.

b.  Pesan yang disampaikan

     Pesan harus memiliki daya tarik tersendiri, sesuai dengan kebutuhan penerima pesan, adanya kesamaan pengalaman tentang pesan, dan ada peran pesan dalam memenuhi kebutuhan penerima.

c.   Komunikan (Penerima Pesan)

     Agar komunikasi berjalan lancar, komunikan harus mampu menafsirkan pesan, sadar bahwa pesan sesuai dengan kebutuhannya, dan harus ada perhatian terhadap pesan yang diterima.

d.  Konteks

     Komunikasi berlangsung dalam setting atau lingkungan tertentu. Lingkungan yang kondusif sangat mendukung keberhasilan komunikasi.

e.    Sistem Penyampaian

     Sistem penyampaian berkaitan dengan metode dan media. Metode dan media yang digunakan dalam proses komunikasi harus disesuaikan dengan kondisi atau karakterisitik penerima pesan. (IGAK Wardani: 2005)

C.       Macam-macam Komunikasi dalam Pembelajaran

     1.      Secara Langsung

            Seorang guru/dosen memberikan pelajaran secara langsung dengan bertatap muka dengan para siswa dalam suatu ruangan ataupun di luar ruangan dalam konteks pembelajaran. Seperti yang terjadi di sekitar kita mulai dari sekolah dasar sampai perguruan tinggi.

     2.      Secara Tidak Langsung

            Guru/dosen dapat memberikan suatu pembelajaran melalui suatu media tanpa harus bertatap muka secara langsung dengan siswa. Dan siswapun dapat memperoleh informasi secara luas melalui media tersebut. Seperti model sekolah jarak jauh yaitu memanfaatkan media internet sebagai alat untuk pembelajaran.

D.  Tujuan Komunikasi dalam Pembelajaran

     1.      Memberikan Pengetahuan tentang Tujuan Belajar

              Pada permulaan pembelajaran, siswa perlu diberi tahu tentang pengetahuan yang akan diperolehnya atau ketrampilan yang akan dipelajarinya. Kepada siswa harus dipertunjukkan apa yang diharapkan darinya, apa yang harus dapat ia lakukan untuk menunjukkan bahwa ia telah menguasai bahan pelajaran dan tingkat kesulitan yang diharapkan. Untuk pembelajaran dalam kawasan perilaku psikomotor atau kognitif, media visual khususnya yang menampilkan gerak dapat mempertunjukkan kinerja (performance) yang harus dipelajari siswa. Dengan demikian dapat menjadi model perilaku yang diharapkan dapat dipertunjukkannya pada akhir pembelajaran.

     2.      Memotivasi Siswa

            Salah satu peran yang umum dari media komunikasi adalah memotivasi siswa. Tanpa motivasi, sangat mungkin pembelajaran tidak menghasilkan belajar. Usaha untuk memotivasi siswa seringkali dilakukan dengan menggambarkan sejelas mangkin keadaan di masa depan, dimana siswa perlu menggunakan pengetahuan yang telah diperolehnya. Jika siswa menjadi yakin tentang relevansi pembelajaran dengan kebutuhannya di masa depan, ia akan termotivasi mengikuti pembelajaran. Media yang sesuai untuk menggambarkan keadaan masa depan adalah media yang dapat menunjukkan sesuatu atau menceritakan (tell) hal aersebut. Bila teknik bermain peran digunakan (seperti lawak atau drama), pengalaman yang dirasakan siswa akan lebih kuat. Film juga seringkali diproduksi dan digunakan untuk tujuan motivasi dengan cara yang lebih alami.

     3.      Menyajikan Informasi

            Dalam sistem pembelajaran yang besar yang terdiri dari beberapa kelompok tantangan kurikulum yang sama, media seperti film dan televisi dapat digunakan untuk menyajikan informasi. Guru kelas bebas dari tugas mempersiapkan dan menyajikan pelajaran, ia dapat menggunakan energinya kepada fungsi-fungsi yang lain seperti merencanakan kegiatan siswa, mendiagnosa masalah siswa, memberikan konseling secara individual. Ada tiga jenis variasi penyajian informasi:

(a) penyajian dasar (basic), membawa siswa kepada pengenalan pertama terhadap materi pembelajaran, kemudian dilanjutkan dengan diskusi, kegiatan siswa atau oleh guru kelas; (b) penyajian pelengkap (supplementary), setelah penyajian dasar dilakukan oleh guru kelas, media digunakan untuk membawa sumber-sumber tambahan ke dalarn kelas, melakukan apa yang tidak dapat dilakukan di kelas dengan cara apapun. (c) penyajian pengayaan (enrichment), merupakan informasi yang tidak merupakan bagian dari tujuan pembelajaran, didiadakan karena memiliki nilai motivasi dan dapat mencapai perubahan sikap dalam diri siswa.

     4.      Merangsang Diskusi

             Kegunaan media untuk merangsang diskusi seringkali disebut sebagai papan loncat, diambil dari bentuk penyajian yang relatif singkat kepada sekelompok siswa dan dilanjutkan dengan diskusi. Format media biasanya menyajikan masalah atau pertanyaan, seringkali melalui drama atau contoh pengalaman manusia yang spesifik. Penyajian dibiarkan terbuka (open-end), tidak ada penarikan kesimpulan atau saran pemecahan masalah. Kesimpulan atau jawaban diharapkan muncul dari siswa sendiri dalam interaksinya dengan pemimpin atau dengan sesamanya. Penyajian media diharapkan dapat merangsang pemikiran, membuka masalah, menyajikan latar belakang informasi dan memberikan fokus diskusi.

     5.      Mengarahkan Kegiatan Siswa

             Pengarahan kegiatan merupakan penerapan dari metode pembelajaran yang disebut metode kinerja (performance) atau metode penerapan (application). Penekanan dari metode ini adalah pada kegiatan melakukan (doing). Media dapat digunakan secara singkat atau sebentar – sebentar untuk mengajak siswa mulai dan berhenti. Dengan kata lain program media digunakan untuk mengarahkan siswa dilakukan kegiatan langkah demi langkah (step-by-step). Penyajian bervariasi, mulai dari pembelajaran sederhana untuk kegiatan siswa, seperti tugas pekerjaan rumah sampai pengarahan langkah demi langkah untuk percobaan laboratorium yang kompleks. Permainan merupakan metode pembelajaran yang sangat disukai khususnya bagi siswa sekolah menengah, memiliki nilai motivasional yang tinggi, melibatkan siswa lebih baik daripada metode pembelajaran yang lain.

BAB III

PENUTUP

A.  Kesimpulan

     Pembelajaran sebagai subset dari proses pendidikan harus mampu memberikan kontribusi terhadap peningkatan kualitas pendidikan, yang pada ujungnya akan berpengaruh terhadap peningkatan kualitas sumber daya manusia. Agar pembelajaran dapat mendukung peningkatan mutu pendidikan, maka dalam proses pembelajaran harus terjadi komunikasi yang efektif, yang mampu memberikan kefahaman mendalam kepada peserta didik atas pesan atau materi belajar.

Komunikasi efektif dalam pembelajaran merupakan proses transformasi pesan berupa ilmu pengetahuan dan teknologi dari pendidik kepada peserta didik, dimana peserta didik mampu memahami maksud pesan sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan, sehingga menambah wawasan ilmu pengetahuan dan teknologi serta menimbulkan perubahan tingkah laku menjadi lebih baik. Pengajar adalah pihak yang paling bertanggungjawab terhadap berlangsungnya komunikasi yang efektif dalam pembelajaran, sehingga dosen sebagai pengajar dituntut memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik agar menghasilkan proses pembelajaran yang efektif.

Pada dasarnya kegiatan pembelajaran itu sendiri merupakan proses interaksi antara guru dan siswa. Salah satu hal yang memegang peranan penting bagi keberhasilan pembelajaran adalah proses pelaksanaannya. Pengajaran berintikan interaksi antar guru dengan siswa atau sebaliknya antara siswa dengan guru dalam proses belajar mengajar. Proses interaksi ini, guru melakukan kegiatan mengajar dan siswa belajar. Kegiatan mengajar dan belajar ini, bukan merupakan dua hal yang terpisah tetapi bersatu, dua hal yang menyatukannya adalah interaksi tersebut.

     Komunikasi efektif dalam pembelajaran merupakan proses transformasi pesan berupa ilmu pengetahuan dan teknologi dari pendidik kepada peserta didik, dimana peserta didik mampu memahami maksud pesan sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan, sehingga menambah wawasan ilmu pengetahuan dan teknologi serta menimbulkan perubahan tingkah laku menjadi lebih baik. Pengajar adalah pihak yang paling bertanggungjawab terhadap berlangsungnya komunikasi yang efektif dalam pembelajaran, sehingga dosen sebagai pengajar dituntut memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik agar menghasilkan proses pembelajaran yang efektif

B.   SARAN

     Penulis merasa banyak kekurangan dalam penulisan makalalah ilmu komunikasi pendidikan  mengenai bentuk – bentuk komunikasi pendidikan an pembelajaran semoga penulisan maklah selanjutnya akan lebih baik lagi .

DAFTAR PUSTAKA

Tim Penyusun Kamus Pusat Bahasa, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta : Pusat Bahasa, 2002.

Lestari G, Komunikasi yang Efektif, Jakarta : Lembaga Administrasi Negara, 2003.

Suranto, Komunikasi Perkantoran, Yogyakarta : Media Wacana, 2005.

Onong Uchjana Effendi, Ilmu Komunikasi ; Teori dan Praktek, Bandung : Remaja Rosdakarya, 1993.

Najib Sulhan, Karakter Guru Masa Depan, JP Books : Surabaya, 2010, 152.

http://www.masbied.com/2012/12/14/interaksi-dalam-pembelajaran-melalui-model-pembelajaran-kooperatif/#more-12355

http://clautikaa.blogspot.com/2014/09/makalah-komunikasi-pembelajaran.html

Kampus          : STKIP Kusuma Negara

Program         : S.1 Pendidikan Matematika

Mata Kuliah   : IPA/IAD

Penyusun         : MOHAMAD AMINUDIN

                          ROMLAH

                          MIA MULYATI

---